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O marketing de produtos não possui uma abordagem universal. A diferença entre vender o mesmo produto para o mercado-alvo de várias maneiras é impressionante, e a embalagem é essencial nessa estratégia. Considerando que a embalagem é utilizada para atender às necessidades e exigências de diferentes categorias de clientes, as marcas estarão em posição de maximizar sua posição, aumentar o valor percebido e obter maior rentabilidade. Explicaremos o porquê disso e por que esta é uma estratégia tão eficaz.
Mercado Mais Barato: Usabilidade e Disponibilidade
Quando o fator acessibilidade é levado em consideração no mercado, o foco está em manter os custos baixos ao mesmo tempo em que se torna o produto utilizável e acessível. Os mercados desses segmentos tendem a preferir embalagens simples, práticas e acessíveis, o que atrai clientes com renda baixa ou média.
· Características principais:
· Design mínimo com uso mínimo de materiais como plástico ou papelão.
· Ser prático em vez de estético.
· Redução de custos para alcançar mercados maiores.
· Exemplo:
Um desses perfumes pode ser aquele com pouca marcação, em um frasco pequeno de plástico, em um supermercado ou loja de desconto, ao preço de 30 dólares. Isso garante que o produto seja acessível e disponibilizado ao maior número possível de pessoas.
Mercado de Luxo: Luxo e Prestígio
Nos mercados mais prósperos, o produto é reembalado como um produto premium em embalagens luxuosas. Os clientes de alta renda levam em consideração a exclusividade e estética, o valor emocional de possuir algo realmente especial na vida, e a embalagem torna-se uma parte significativa do processo que transmite essas emoções.
· Características principais:
· Materiais de alta qualidade, como luxo que é ecologicamente correto.
· Design complexo, marca luxuosa e detalhes refinados.
· Custo aumentado para sugerir superioridade e privilégio.
Por Que Esta Estratégia Funciona?
Diversidade de Necessidades, Diversidade de Prioridades
· Mercado Mais Econômico: Os clientes são sensíveis ao preço e à funcionalidade. Eles também querem o produto, mas não são tão obcecados pela embalagem ou status da marca.
· Mercado de Luxo: É um privilégio do cliente que se enquadra na categoria de exclusividade, estética e sensação emocional de possuir algo superior. A embalagem é um requisito na sua decisão de compra.
Valor Percebido e Disposição para Pagar
A influência psicológica é exercida pela embalagem e marca. O design luxuoso sugere que o produto é de alta qualidade e exclusivo, o que implica que clientes mais ricos estejam dispostos a pagar mais dinheiro. Enquanto isso, a embalagem simples mantém os custos baixos, tornando o produto acessível aos clientes com orçamento limitado.
A segmentação de mercado contribui para a receita máxima
A tendência de ocupar ambos os lados do mercado ajudará as marcas a atingirem seu potencial total. Elas atendem ao mercado de massa e ao mercado de luxo sem alterar o produto. Essa estratégia em dois frentes garantirá que um grande número de consumidores se interesse pelo produto.
Exemplos da Vida Real
Indústria de Perfumes
Uma marca de perfumes de luxo pode comercializar o mesmo perfume duas vezes para um cliente:
· Caixa simples de papel comum com uma versão muito básica, ao preço de $30, voltada para clientes mais jovens ou com restrição orçamentária.
· Caixa de presente exclusiva de luxo premium ao preço de 300, direcionada a clientes de alto padrão que podem pagar por exclusividade.
As duas adaptações têm um produto semelhante, mas em mercados diferentes, o que significa que a embalagem pode ser utilizada para alterar a percepção de valor de um produto.
Indústria automóvel
Fabricantes de automóveis frequentemente repetem o mesmo modelo básico, mas utilizam: materiais de luxo especialmente impressos.
Implicação Importante: Embalagem como Aliada Estratégica
Não há embalagem apenas para garantir que o produto esteja seguro; é uma ferramenta de marketing de bom uso. Ao embalar seus produtos em segmentos que atraem tanto consumidores de baixa quanto de alta renda, as marcas poderão maximizar sua participação no mercado.
Como exemplo, essa estratégia pode ser usada por marcas A para atrair mercados de massa e mercados de luxo. A embalagem de baixa faixa pode transformar a pimenta em um produto barato e conveniente, enquanto a embalagem de alta faixa e ecológica pode apresentar a pimenta como um produto de luxo nos mercados de alto valor do mundo.
Conclusão: Embalando o Produto com Força
Duas histórias completamente diferentes podem ser contadas sobre a maneira como o mesmo produto é embalado. Essa é uma oportunidade para as marcas acessarem diferentes segmentos de clientes, criar valor e gerar receita. Não se trata simplesmente de um perfume, um carro ou até uma especiaria, como a pimenta malaia, mas sim de como as novas soluções de embalagem podem fazer a diferença ao conquistar o público certo.
As marcas que não sairão do mercado com as mudanças do mercado serão aquelas que perceberem o poder de uma embalagem não como um recipiente, mas como uma forma de crescimento e diferenciação.