उत्पाद विपणन का एक सार्वभौमिक उपाय नहीं होता। लक्षित बाजार में एक ही उत्पाद को विभिन्न तरीकों से बेचने के बीच का अंतर बहुत बड़ा होता है, और ऐसी रणनीति में पैकेजिंग आवश्यक होती है। यह ध्यान में रखते हुए कि पैकेजिंग विभिन्न श्रेणियों के ग्राहकों की आवश्यकताओं और मांगों को पूरा करने के लिए सुविधाजनक है, ब्रांड अपनी स्थिति को अधिकतम करने, धारणात्मक मूल्य में वृद्धि करने और अधिक लाभप्रदता प्राप्त करने की स्थिति में होंगे। हम यह स्पष्ट करेंगे कि ऐसा क्यों है और यह रणनीति इतनी प्रभावी क्यों है।
कम लागत वाला बाजार: उपयोगिता और उपलब्धता
जब बाजार में कम कीमत वाले उत्पादों के कारक पर विचार किया जाता है, तो लागत को कम रखने पर ध्यान केंद्रित किया जाता है, जबकि उत्पाद को उपयोग करने योग्य और सुलभ बनाया जाता है। इन बाजारों के ग्राहक आमतौर पर सरल, व्यावहारिक और कम कीमत वाले पैकेजिंग को पसंद करते हैं, जो कम आय वाले या मध्यम वर्ग के ग्राहकों को आकर्षित करता है।
· प्रमुख विशेषताएँ:
· प्लास्टिक या गत्ते जैसी न्यूनतम सामग्री के साथ न्यूनतम डिज़ाइन।
· सौंदर्य की तुलना में व्यावहारिक होना।
· बड़े बाजार तक पहुँचने के लिए लागत में कमी।
· उदाहरण:
इनमें से एक इत्र छोटे ब्रांडिंग वाला हो सकता है, जो प्लास्टिक की छोटी बोतल में हो, सुपरमार्केट या डिस्काउंट स्टोर में 30 डॉलर की कीमत पर उपलब्ध हो। इसका उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि उत्पाद अधिकतम संख्या में व्यक्तियों के लिए कम कीमत पर उपलब्ध हो।
लक्जरी बाजार: विलासिता और प्रतिष्ठा
अधिक समृद्ध बाजारों में, उत्पाद को शानदार पैकेजिंग में एक प्रीमियम उत्पाद के रूप में पुनः पैक किया जाता है। उच्च-आय वाले ग्राहक विशिष्टता और सौंदर्य, जीवन में कुछ वास्तव में विशेष रखने के भावनात्मक मूल्य पर विचार करते हैं, और पैकेजिंग उस प्रक्रिया का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बन जाती है जो भावनाओं को संप्रेषित करती है।
· प्रमुख विशेषताएँ:
· लक्ज़री के उच्च गुणवत्ता वाले सामग्री जो पर्यावरण के अनुकूल हैं।
· जटिल डिज़ाइन, शानदार ब्रांड और विवरण।
· उत्कृष्टता और विशेषाधिकार का सुझाव देने के लिए लागत में वृद्धि।
यह रणनीति क्यों काम करती है?
आवश्यकताओं की विविधता, प्राथमिकताओं की विविधता
· कम लागत वाला बाजार: ग्राहक मूल्य और कार्यक्षमता के प्रति सजग होते हैं। उन्हें उत्पाद चाहिए, लेकिन वे पैकेज या ब्रांडिंग की स्थिति के प्रति बहुत अधिक उत्सुक नहीं होते।
· लक्ज़री बाजार: यह ग्राहक का अधिकार है जो विशिष्टता, सौंदर्य, उत्कृष्ट चीज़ रखने की भावनात्मक भावना की श्रेणी में आता है। खरीदारी के निर्णय में पैकेजिंग एक आवश्यकता है।
धारणात्मक मूल्य और भुगतान करने की इच्छा
पैकेजिंग और ब्रांडिंग का मनोवैज्ञानिक प्रभाव होता है। शानदार डिज़ाइन यह संकेत देता है कि उत्पाद उच्च गुणवत्ता वाला और विशिष्ट है, जिसके कारण धनी ग्राहक अधिक पैसे देने के लिए तैयार होते हैं। इसके विपरीत, सादे पैकेजिंग से लागत कम रहती है, जिससे कम बजट वाले ग्राहकों के लिए उत्पाद सस्ता बन जाता है।
बाजार खंडीकरण अधिकतम राजस्व में योगदान देता है
बाजार के दोनों ओर उपस्थित होने की प्रवृत्ति ब्रांड्स को अपनी पूर्ण क्षमता प्राप्त करने में सहायता करेगी। वे उत्पाद में कोई बदलाव किए बिना जन तथा लक्ज़री बाजार दोनों की सेवा करते हैं। इस दो-स्तरीय रणनीति से यह सुनिश्चित होगा कि उत्पाद में उपभोक्ताओं की एक बड़ी संख्या में रुचि होगी।
वास्तविक जीवन के उदाहरण
इत्र उद्योग
एक लक्ज़री इत्र ब्रांड एक ही इत्र को एक ग्राहक को दो बार बेच सकता है:
· $30 की कीमत वाला एक सादा कागज का डिब्बा जो युवा या अधिक बचत करने वाले ग्राहकों के लिए है।
· 300 की कीमत पर उच्च-स्तरीय लक्ज़री का विशेष उपहार बॉक्स, और यह उन उच्च-स्तरीय ग्राहकों को लक्षित करता है जो विशिष्टता को खरीद सकते हैं।
दोनों अनुकूलनों में समान उत्पाद है लेकिन विभिन्न बाजारों में, जिसका अर्थ है कि उत्पाद के धारणा योग्य मूल्य को बदलने के लिए पैकेजिंग का उपयोग किया जा सकता है।
ऑटोमोबाइल उद्योग
कार निर्माता अक्सर एक ही आधार मॉडल को दोहराते हैं लेकिन: लक्ज़री सामग्री विशेष रूप से मुद्रित करते हैं।
एक महत्वपूर्ण निहितार्थ: पैकेजिंग एक रणनीतिक सहयोगी के रूप में
उत्पाद की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए कोई पैकेजिंग नहीं है, यह एक अच्छे उपयोग का विपणन उपकरण है। अपने उत्पादों को निम्न और उच्च आय वालों को आकर्षित करने वाले खंडों में पैक करके, ब्रांड अपने बाजार हिस्सेदारी को अधिकतम करने की स्थिति में होंगे।
उदाहरण के लिए, ब्रांड A द्वारा जन-बाजार और लक्ज़री बाजार को आकर्षित करने के लिए ऐसी रणनीति का उपयोग किया जा सकता है। कम-स्तरीय पैकेजिंग मिर्च को एक सस्ता और सुविधाजनक उत्पाद में बदल सकती है, और उच्च-स्तरीय तथा पर्यावरण-अनुकूल पैकेजिंग मिर्च को दुनिया के उच्च-मूल्य बाजारों में एक लक्ज़री उत्पाद के रूप में प्रस्तुत कर सकती है।
निष्कर्ष: उत्पाद को शक्तिशाली ढंग से पैक करना
एक ही उत्पाद को कैसे पैक किया जाता है, इस विषय पर दो पूरी तरह से भिन्न कहानियाँ कही जा सकती हैं। यह ब्रांड्स के लिए विभिन्न ग्राहक खंडों तक पहुँचने, मूल्य सृजन और राजस्व उत्पादन का अवसर है। यह केवल एक इत्र, एक कार, यहां तक कि मलेशियाई मिर्च जैसा मसाला नहीं है, बल्कि सही दर्शकों को आकर्षित करने के मामले में नए पैकेजिंग समाधान ही अंतर उत्पन्न कर सकते हैं।
वे ब्रांड्स जो बदलते बाजार के साथ बाजार से बाहर नहीं जाएंगे, वे वाले होंगे जो पैकेज की शक्ति को केवल एक पात्र के रूप में नहीं, बल्कि बढ़ने और विभेदित होने के एक तरीके के रूप में देखेंगे।